Alle cases

Een SaaS-oplossing voor Queens Casino: een veilig casino zonder gedoe

Sinds 2021 moeten alle casino’s in Nederland zijn aangesloten op Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Dat betekent dat spelers die even pauze willen nemen van gokken, zichzelf kunnen uitsluiten. Slim bedacht, maar hoe zorg je dat die controle soepel verloopt zonder lange rijen bij de ingang? Queens Casino schakelde Endeavour in voor een slimme, geautomatiseerde toegangscontrole.

Veilig spelen door betrouwbare toegangscontrole.

100%

geautomatiseerde toegangscontrole, 24/7 actief en gekoppeld aan Cruks.

Slimme bezoekersmonitoring die afwijkend speelgedrag signaleert en helpt gokverslaving te voorkomen.

de aanpak

Vanaf dag één werkten we nauw samen met Queens Casino om ACE klaar te stomen voor de livegang. Ons team van UX-designers, developers en strategen werkte stap voor stap aan een webapplicatie die niet alleen aan alle eisen voldoet, maar ook soepel werkt voor medewerkers en gasten.

We hielden het niet bij één versie, maar bleven doorontwikkelen op basis van praktijkervaring. Zo voegden we naast ID-inchecken ook gezichtsherkenning toe, waardoor gasten nog sneller naar binnen kunnen. Bij elke nieuwe wens van Queens Casino keken we kritisch: maakt dit het systeem sneller, eenvoudiger of betrouwbaarder? Alleen dan werd het doorgevoerd. Met ACE staat er nu een oplossing die snelheid, veiligheid en gebruiksgemak combineert.

Een veilige speelervaring, zonder onnodige drempels.