Mission accomplie: Join Program verovert Frankrijk 🥐

Met slimme pop-up keukens, barista-koffie en datagestuurde catering helpt Join Program de gastvrijheid op kantoor naar een hoger niveau te tillen. Hun restaurantwaardige gerechten trekken zelfs de meest verstokte hybride medewerkers weer naar kantoor. Na een succesvolle uitrol in Nederland, was het nu de beurt aan de Franse markt.

Uitdaging in een uitdaging

De oorspronkelijke vraag van Join Program (Vermaat Frankrijk) was helder: maak ons platform klaar voor de Franse markt ter gelegenheid van de opening van een nieuwe locatie. Een uitdagend project waarbij we onder andere het Franse betaalsysteem (Innovorder) moesten koppelen, de menukaart (Apicbase) moesten integreren en het hele platform moesten vertalen.

Maar de échte uitdaging ontstond pas vlak voor de eindstreep. Een externe partij kon de functionaliteit rondom inloggen en gebruikersbeheer onverwacht toch niet leveren. En zonder deze 'digitale voordeur' kon niemand de app in of een bestelling plaatsen. Als we dit niet op tijd zélf zouden oplossen, zou de nieuwe Franse locatie op de eerste dag simpelweg géén lunch hebben.

quote-symbol

De échte uitdaging ontstond vlak voor de eindstreep.
Join Program app

van crisis naar controle

In plaats van de livegang uit te stellen, schakelden we direct over op crisismodus. We bouwden in een paar dagen tijd een compleet, veilig user-managementsysteem. We bleven scherp en leverden kwaliteit boven snelle hacks. AI-vertalingen werden vervangen door handmatige controles, zodat ingrediënten en allergenen in vlekkeloos Frans op het scherm stonden. Ook werden alle lokale maatwerkkoppelingen succesvol geïmplementeerd, inclusief integratie met Franse kassasystemen, maaltijdcheques en automatische subsidieverrekening. En het belangrijkste? We liepen geen dag vertraging op en leverden precies op tijd op. 

100%

Op tijd (0 dagen vertraging).

22

Complexe issues getackled binnen 30 dagen.

join program drinks

EEN COMPLEET USER MANAGEMENT SYSTEEM IN EEN PAAR DAGEN TIJD

Waar een uitstel van de lancering de enige logische optie leek, stonden we op de afgesproken datum live. Resultaat: de nieuwe Franse locatie kon vanaf dag één zonder problemen maaltijden serveren. Ondanks de immense tijdsdruk hebben we geen houtje-touwtje-oplossing neergezet, maar een robuuste 'digitale voordeur' waar Join Program de komende jaren in heel Frankrijk op kan voortbouwen. 

DE FRANSE LUNCH GERED

Van de koppeling met de Franse menukaart (Apicbase) en automatische subsidieberekeningen tot het bouwen van een veilig Frans testcluster en Hubspot-formulieren, door deze complexe issues in recordtijd te tacklen, zorgden we voor een frictieloze Franse gebruikerservaring.

Ondanks de acute crisis vlak voor de deadline ging de Franse locatie op exact de geplande datum live. En de belangrijkste uitkomst: de gebruikers hadden vanaf dag één een werkend bestelsysteem én een maaltijd op tafel. Dat leverde ons veel dank en vertrouwen op van het Franse team. En daar zijn we écht wel trots op!

quote-symbol

Ondanks de acute crisis liepen we geen dag vetraging op.

Meer weten over platformontwikkeling?