Als Client Manager bij Endeavour speel je een essentiële rol in het beheer van klantrelaties en projecten. We zoeken een gedreven en ervaren professional die in staat is om niet alleen bestaande relaties te beheren, maar ook om nieuwe kansen te identificeren, innovatie te stimuleren en een eigen visie op het vakgebied te ontwikkelen.
Wat ga je doen?
- Klantrelaties opbouwen en onderhouden: Bouw klantteams op, prikkel en inspireer, werk aan kleine en grote projecten en bepaal de team samenstelling. Houd regelmatige check-ins om verantwoording af te leggen over de communicatie.
- Accountbeheer: Houd accountplannen up-to-date en bereid klanten voor op kwartaalplanningssessies op EG-niveau. Zet de hulplijn in voor strategisch ODM (Orchestrated Digital Marketing)
- Contractbeheer en escalatiemanagement: Implementeer evaluatieprocessen en sla contracten op, zoals MSA/raamovereenkomsten/SLA’s, verwerkingsovereenkomsten/DPA’s en NDA’s. Help bij klantescalaties door gebrekkige opleverkwaliteit.
Waar ga je dat doen
Endeavour is de meest toonaangevende digital agency van Haarlem met drie prachtige locaties in het centrum van de stad. Opdrachtgevers kunnen bij Endeavour terecht voor maatwerkoplossingen binnen het volledige spectrum van digital marketing. Van merkstrategie tot creatieve campagnes, van influencer marketing tot webdesign en van videoproducties tot in-house developmentspecialisten; Endeavour faciliteert het complete pakket.
Werken bij Endeavour betekent werken bij een organisatie die jouw werkgeluk voorop stelt. We investeren in jouw professionele ontwikkeling en faciliteren de mogelijkheid om (gedeeltelijk) remote of flexibele uren te werken. We organiseren ook kennis- en inspiratiesessies die je kunt bijwonen. Daarnaast mogen we graag samen borrelen, een feestje vieren met elkaar en we gaan elk jaar, bij goed resultaat, samen op wintersport.
Je bent:
- In staat om escalaties met klanten en collega’s te de-escaleren.
- Verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met bestaande en nieuwe klanten.
- Proactief in het identificeren en benutten van commerciële kansen.
Je hebt:
- Ervaring met het beheren van data in Hubspot op “Existing business”.
- Een netwerk van professionele relaties.
- Uitstekende communicatievaardigheden en een professionele communicatiestijl.
Je kan:
- Zelfstandig meetings, telefoongesprekken etc. voorbereiden en leiden.
- Zelf (meerwerk)deals closen en acquisitieprocessen realiseren.
- Strategisch denken en ideeën op WO-niveau communiceren naar brand managers/marketingdirecteuren.
Wat bieden wij jou?
Het team van Endeavour biedt jou de mogelijkheid om je creatieve talent volledig te benutten en verder te ontwikkelen. En verder:
- een stimulerende en creatieve werkomgeving waarin persoonlijke groei wordt aangemoedigd;
- uitdagende projecten en de mogelijkheid om een stempel te drukken op de toekomst van influencer marketing;
- competitief salaris van €2.750 tot €4.400 op basis van fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring;
- uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- kansen om te leren, te groeien en een impact te maken in de snel evoluerende wereld van content en influencer marketing en digital;
- 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- de kans om mee te werken aan allerlei toffe projecten voor ons merkportfolio;
- een werkplek op een waanzinnige en unieke locatie in Haarlem;
- een informele omgeving met enthousiaste, gedreven collega’s;
- een budget voor persoonlijke ontwikkeling;
- een goede pensioenregeling;
- de mogelijkheid om flexibele werktijden aan te houden;
Selectieprocedure
Reageer je op de vacature Client Manager? Dan ontvang je een bevestiging van je deelname aan de selectieprocedure. Het is mogelijk dat we vragen naar een portfolio of referenties. Jij weet natuurlijk allang dat je de perfecte kandidaat bent voor deze job. Nu moet je ons nog overtuigen! Wanneer we beslissen om verder met je te praten, zullen we je uitnodigen voor een eerste gesprek.
Solliciteer direct op de vacature Client Manager!
