de uitdaging
De UX-puzzel is om een uitgebreid platform zo simpel en logisch mogelijk te maken voor gebruikers. De functionaliteit en spelregels moeten helder zijn, de conversie sky-high, de techniek behapbaar én onnodige vragen aan de klantenservice zoveel mogelijk voorkomen. Een flinke uitdaging, maar wel eentje waar we van houden.