Hyperpersonalisatie in marketing gaat verder dan alleen rekening houden met de naam en basisvoorkeuren van je doelgroep. In 2025 moeten we weten waar onze klanten behoefte aan hebben, nog voordat ze het zelf weten. Dit betekent dat we nóg slimmer moeten worden in hoe we data verzamelen en gebruiken, zodat we de doelgroep kunnen triggeren met bijvoorbeeld dynamische website inhoud en realtime gepersonaliseerde productaanbevelingen. Heads up dus en:

• Investeer in een data warehouse
  Een goed gestructureerde data warehouse geeft je belangrijke inzichten, doordat je hiermee marketingdata uit verschillende bronnen kan combineren.  Belangrijk punt hierbij is dat je te allen tijde GDPR-proof blijft, maar dat wist je natuurlijk allang.
  
  
• Zet AI in voor data-analyse
  Platforms als Salesforce Einstein, Adobe Sensei en Google AI kunnen je helpen bij het voorspellen van klantgedrag en het optimaliseren van marketingberichten.
  
  
• Maak gepersonaliseerde content
  Pas je content aan op het interesseniveau en het profiel van je doelgroep en zorg ervoor dat je boodschap op het juiste moment én via het juiste kanaal wordt gelanceerd.
  
  
• Gebruik realtime data
  Verzamel en analyseer data over hoe gebruikers omgaan met je site of app en pas je strategieën direct aan. Stel triggers in die automatisch gepersonaliseerde berichten of aanbiedingen versturen, gebaseerd op specifieke acties die een gebruiker onderneemt. Zo kun je klanten die een winkelwagentje hebben verlaten bijvoorbeeld een herinnering sturen, met een speciale korting op de producten die ze hebben bekeken.
  
  
• Test en leer
  Voer A/B-tests uit met verschillende personalisatiestrategieën om te zien wat het beste werkt voor verschillende segmenten van je doelgroep.